Dans un contexte inédit pour nous de déploiement et de paramétrage d’une solution ERP commerciale et comptable, les équipes de Référence STEP ont assuré le rôle d’« Assistant Maitre d’Ouvrage ». Leurs compétences, leur savoir-faire en termes de gestion de projet ainsi que leur diplomatie, nous ont permis de réaliser un déploiement dans une ambiance de travail ferme mais conviviale, malgré les difficultés liées au déploiement d’une telle solution en pleines périodes de confinements.
Le pilotage de l’intégrateur, qu’ils n’avaient pas choisis, mais également celui des équipes Sygmatel, qu’ils ne connaissaient pas, nous a permis de réussir le déploiement dans le respect du budget et le planning prévus. Une belle réussite avec la satisfaction de la direction de Sygmatel et surtout des nouveaux utilisateurs internes.
Eric Martin
Directeur Général
« Nous avons fait appel à Référence STEP suite à un audit informatique ayant fait émerger le besoin d’une meilleure maîtrise du pilotage de nos projets .
Il s’est avéré que ce constat a fait écho à un besoin plus large au sein de notre entreprise : monter en efficacité dans le pilotage de tous nos projets.
Après 1 an d’accompagnement, nous sommes très satisfaits de la démarche :
L’approche se fait par un mode d’accompagnement des équipes, en proposant des solutions adaptées à la culture de l’entreprise. Ceci a pour conséquence une attitude très positive de nos collaborateurs face à ce changement.
Ainsi, les tensions liées à ce manque d’efficacité, de communication, ou encore de visibilité autour des projets diminuent. La consultation de toutes les équipes impliquées dans un projet est systématiquement organisée avant le lancement ce qui génère par conséquent plus de satisfaction et d’engagement pour les projets validés.
Nous recommandons sans aucune hésitation Référence STEP pour l’accompagnement d’une démarche visant à gagner en efficacité dans le pilotage des projets pour ce qui est, à la fois de la gouvernance et de la méthodologie de gestion de projet. »
Bénédicte Mercier
Co-présidente
« Nous avions besoin de structurer notre Direction Travaux et nous cherchions quelqu’un qui ait à la fois la capacité de partager les enjeux stratégiques de l’entreprise et en même temps d’être sur le terrain pour conduire et accompagner ce changement.
Référence STEP a su construire la feuille de route avec l’équipe de Direction et également la déployer à travers l’animation de groupes de travail opérationnels. Cette méthodologie a de plus permis de fédérer les équipes autour d’un nouveau processus de pilotage d’affaires. Référence STEP a su en effet impliquer les équipes dans l’expérimentation de ce nouveau processus jusqu’à ce qu’elles se l’approprient en totale autonomie dans son fonctionnement opérationnel. Cela a ainsi permis un changement de pratiques et de culture important au sein de l’entreprise, tout en restant simple, concret et opérationnel.
C’est sans hésitation que je recommande Référence STEP sur des missions de conseil, d’accompagnement du changement, et de structuration des activités. »
JC Dubiez
Directeur industriel
« Méthodologie, écoute, mise en perspective : un accompagnement sur mesure pour garder le fil rouge dans des contextes complexes. »
Gaëlle De Froment
Directrice Communication Interne
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